errore nero 7 premium

salve a tutti.....avrei bisogno di aiuto se è possibile.
Da ieri che nel masterizzare con nero 7 premium, applicazione nero express, mentre carico i file mp3, mi appare la finestra con la seguente scritta: Runtime error
Program c:\programmi\nero\nero7\core\nero.exe

pure virtual function call, come mi devo comportare?.. c'è una soluzione?, eppure fino ad ora...non mi ha dato mai problemi!!!! grazie per la Vostra gentile disponibilità!!

NOTA: ho anche disinstallato il software, cancellato tutte le chiavi di registro vecchie, e reistallato.....ma niente da fere....il problema è riapparso!!!!!