Lettore Mp3 non riconosciuto

Ho un lettore Mp3 della Packard Bell e precisamente l'AudioKey Fm da 512 mb. Il mio problema consiste nel fatto che il pc apparentemente lo riconosce in quanto appare lo strumento per la rimozione hardware con indicato l'unità di archiviazione appena aggiunta il lettore appunto. Il problema consiste nel fatto che non me lo riconosce come unita aggiuntiva in risorse del computer e quindi non riesco a vederne il contenuto ne a trasferirne altro. Ho provato con entrambe le porte usb non funziona.

ha un cd driver con qualche software per la gestione del dispositivo?

Ho installato driver e firmware ma nulla di nulla. Fra l'altro il firmware per essere installato richiede di inserire la periferica che è già inserita solo che non la riconosce. Ho provato a disinstallare e reinstallare le porte usb niente. Non mi riconosce il lettore.