Molto probabilmente è un problema di codec,
capisco che li hai tutti installati
ma forse non è in divx e vuole una versione particolare di qualche codec,
a me è successo recentemente con un film che era in Xvid e avevo i codec ufficiali,
ma questo voleva questa ultima versione
roeder.goe.net/~koepi/xvid.shtml
non so nel tuo caso, nè dico che sia la stessa cosa di cui sopra,
cerco solo di dare qlche spunto, nè vorrei sembrare antipatico dicendo che è questione di codec (potrebbe non essere), ma il 90% delle volte che fa così mi è risultato x codec particolari richiesti.
Ciao