Problemi con Router DRAYTEK VIGOR 2700GE

Ciao a tutti, sono una nuova iscritta...ho un problema e spero che tra di voi ci sia qualcuno che sappia darmi una mano perche non so più che fare.
Ho comprato il router in oggetto VIGOR 2700ge e devo installarlo e configuralo su un portatile e su un imac e ovviamente non mi riesce. Premetto che in casa ho un modem di alice e un modem router wireless della sitecom e con questa mi funziona tutto.
Il venditore mi ha detto che devo attaccare il router della vigor2700ge alla presa del telefono e devo togliere il modem di alice. Facedo cosi la connessione me la vede ma non mi fa andare su internet. Qual'è il problema? Cosa devo fare?se qualcuno puo aiutarmi gentilmente...Grazie e ciao