norton non rimuove adware.keenval

...ancora domande....
Norton ha rilevato questo spy che,dopo diversi tentativi,non riesce a rimuovere.Ho provato manualmente,ma ne'nei programmi,ne nel registro di sistema esistono i valori da cancellare per la rimozione.
Ho esplorato il pc in lungo e in largo senza trovare nulla che somigliasse a ss-neonapster o kee value o common files o universe...ma Norton continua a rilevarlo e non cancellarlo...
Ciao grazie Valentina

P.S: XP home\norton 2004

Ma e' un virus od uno spyware?


Modificato da Paino 10/01/2004 12.47

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Scritto da: Valentina§§ 10/01/2004 9.39
...ancora domande....
Norton ha rilevato questo spy che,dopo diversi tentativi,non riesce a rimuovere.Ho provato manualmente,ma ne'nei programmi,ne nel registro di sistema esistono i valori da cancellare per la rimozione.
Ho esplorato il pc in lungo e in largo senza trovare nulla che somigliasse a ss-neonapster o kee value o common files o universe...ma Norton continua a rilevarlo e non cancellarlo...
Ciao grazie Valentina

P.S: XP home\norton 2004

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Ma scusa Adware non è programma per rimuovere gli Spyware?
ciao

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Scritto da: POMPI 10/01/2004 13.12
Ma scusa Adware non è programma per rimuovere gli Spyware?
ciao

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ad-aware6 nemmeno lo vede...potrebbe essere che l'ho già levato ma resta qualcosa che lo fa rilevare a norton??non so, dico per dire....gli esperti siete voi...

Type: Adware
Name: Keenvalue.exe
Version: 1.6
Publisher: eUniverse.com
Systems Affected: Windows 2000, Windows 95, Windows 98, Windows Me, Windows NT, Windows XP
Systems Not Affected: Linux, Macintosh, Microsoft IIS, OS/2, UNIX

Removal: Low
Damage: Low
Valentina

Modificato da Valentina§§ 10/01/2004 14.04

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Scritto da: Valentina§§ 10/01/2004 14.01

ad-aware6 nemmeno lo vede...potrebbe essere che l'ho già levato ma resta qualcosa che lo fa rilevare a norton??non so, dico per dire....gli esperti siete voi...

Type: Adware
Name: Keenvalue.exe
Version: 1.6
Publisher: eUniverse.com
Systems Affected: Windows 2000, Windows 95, Windows 98, Windows Me, Windows NT, Windows XP
Systems Not Affected: Linux, Macintosh, Microsoft IIS, OS/2, UNIX

Removal: Low
Damage: Low
Valentina

Modificato da Valentina§§ 10/01/2004 14.04

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Magari è rimasta qualche voce nel registro di sistema,per vedere usa regcleaner,altrimenti in alternativa ad ad-aware puoi installare spybot,a volte è piu' completo.

ma se ti appare la finestrella di norton nel desk che ti avverte del problema ,ti dice pure dove è situato il problema stesso,cmq come gia detto installa spybot,e fai la scansione

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Scritto da: makku 10/01/2004 14.25
ma se ti appare la finestrella di norton nel desk che ti avverte del problema ,ti dice pure dove è situato il problema stesso,cmq come gia detto installa spybot,e fai la scansione

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Faccio costantemente tutte le scansioni compreso regcleaner,Spybot l'ho dovuto disinstallare perchè mi inibiva norton(?),comunque io resto convinta che ci sia all'origine un funzionamento difettoso di norton2004(col 2003 mai avuto problemi).
Ho già provato con la rimozione completa di tutti i prodotti symantec e reinstallato a riavvio pulito,ma il problema resta.
Valentina

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Scritto da: Valentina§§ 10/01/2004 14.33

Faccio costantemente tutte le scansioni compreso regcleaner,Spybot l'ho dovuto disinstallare perchè mi inibiva norton(?),comunque io resto convinta che ci sia all'origine un funzionamento difettoso di norton2004(col 2003 mai avuto problemi).
Ho già provato con la rimozione completa di tutti i prodotti symantec e reinstallato a riavvio pulito,ma il problema resta.
Valentina

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ma quindi norton rileva ad aware come problema ,anche se tu lo hai disinstallato
ma il registro lo hai controllato?

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Scritto da: makku 10/01/2004 14.38

ma quindi norton rileva ad aware come problema ,anche se tu lo hai disinstallato
ma il registro lo hai controllato?

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No no intendo che ad aware nemmeno vede lo spy di cui sopra,lo vede solo norton ma nn lo elimina.e nel registro non c'è traccia delle chiavi da cancellare x la rimozione.

hai provato in
hkey_local_machine/software/microsoft/windows/run

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Scritto da: makku 10/01/2004 14.51
hai provato in
hkey_local_machine/software/microsoft/windows/run

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si si...
hkey_local_machine/software/microsoft/windows/current version/run

comunque sono di nuovo in perlustrazione approfondita...al massimo formatto...

Modificato da Valentina§§ 10/01/2004 15.13

hai gia guardato qui

Prima di formattare (non di puo' pensare ogni volta di formattare per ogni cosa.. ), cerca quel file .exe sul pc, localizzalo (se c'è, te lo trova) e cancellalo. Oppure, per sicurezza, rinominalo levandogli l'estensione .exe, in modo che rimanga pero' inutilizzabile, per esempio rinominalo in .ex_
Questo nel caso (molto remoto) che possa compromettere qualcosa (ma fare il backup quando si è alle prese con un problema nuovo è sempre ottima norma)
E controlla gli ALTRI programmi in esecuzione automatica, perchè anche se lui non parte da solo (non risulta nel registro sulle chiavi run e runonce) non è detto che non ci sia un ALTRO programma che lo fa partire e lo ricrea dopo la cancellazione forzata.
ciao
Paolo

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Scritto da: Paolo1 10/01/2004 15.20
Prima di formattare (non di puo' pensare ogni volta di formattare per ogni cosa.. ), cerca quel file .exe sul pc, localizzalo (se c'è, te lo trova) e cancellalo. Oppure, per sicurezza, rinominalo levandogli l'estensione .exe, in modo che rimanga pero' inutilizzabile, per esempio rinominalo in .ex_
Questo nel caso (molto remoto) che possa compromettere qualcosa (ma fare il backup quando si è alle prese con un problema nuovo è sempre ottima norma)
E controlla gli ALTRI programmi in esecuzione automatica, perchè anche se lui non parte da solo (non risulta nel registro sulle chiavi run e runonce) non è detto che non ci sia un ALTRO programma che lo fa partire e lo ricrea dopo la cancellazione forzata.
ciao
Paolo

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Ero così stanca che mi sono persa in un bicchier d'acqua(dicendo anche c....te sulle cartelle vuote che spero siano sfuggite )
Cmnq,a mente fresca,seguendo i consigli di Paolo credo di aver risolto,(infatti non compariva in run e runonce).
1-credo di averlo chiamato spy impropriamente
2-non formatterei nemmeno sotto minaccia a mano armata
3-alla fine ho imparato ancora qualcosa(6 mesi fa quasi nn sapevo neppure accendere il pc!)
grazie x l'aiuto

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Scritto da: Valentina§§ 11/01/2004 0.33

Ero così stanca che mi sono persa in un bicchier d'acqua(dicendo anche c....te sulle cartelle vuote che spero siano sfuggite )
Cmnq,a mente fresca,seguendo i consigli di Paolo credo di aver risolto,(infatti non compariva in run e runonce).
1-credo di averlo chiamato spy impropriamente
2-non formatterei nemmeno sotto minaccia a mano armata
3-alla fine ho imparato ancora qualcosa(6 mesi fa quasi nn sapevo neppure accendere il pc!)
grazie x l'aiuto

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vabe almeno hai risolto , ma nel sito della symantec c'è scritto dettagliatamente come rimuovere il tipo do problema che avevi,magari per la prossima volta

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Scritto da: makku 11/01/2004 0.57


vabe almeno hai risolto , ma nel sito della symantec c'è scritto dettagliatamente come rimuovere il tipo do problema che avevi,magari per la prossima volta

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è la prima cosa che ho fatto ma come ho detto non figuravano nel registro i valori che avrei dovuto eliminare...
spero di aver risolto,vedrò al riavvio ...ora nanna

Adaware é un buon proframma che tuttavia ormai essendo iperconosciuto i programmatori cominciano a nasconderlo, di modo che lo spyware non sia visto appunto da adaware. Prova con stopzilla e vedi se lo rimuove

> Prova con stopzilla e vedi se lo rimuove

Guarda che ha detto di aver GIA' risolto..
ciao
Paolo