Errore 32 - 33 - 34

Salve. Ho attivato un abbonamento a SKY da circa 3 gg ma riesco a vedere solo parte dell'offerta che ho sottoscritto: vedo solo i canali cinema in chiaro e ppv ma non vedo altro (Fox, History, canali esteri di news, canali radio).

Insomma una bella fregatura!!!

Ho un impianto centralizzato (nel palazzo di 6 piani sono al 5°; ci sopno 27 appartamenti e solo io ho SKY!!!).

Il decoder, facendo la diagnostica su suggerimento di SKY, mi da quei tre errori lì: 32 - 33- 34...

Da che può dipendere? Grazie in anticipo a chi mi può aiutare!

Kingbrisius

Dipende dal tipo di impianto installato nel condominio.
Se è di tipo multiswitch allora c'è un qualche problema nell'impianto, anche perchè i canali ricevibili sono tutti quelli presenti sul sat hot bird 13° est (rai mediaset, sky tutti i pacchetti ecc.. ecc..)
Se invece è installato un impianti IF-IF sono stati scelti in fase di installazione dei pacchetti di canali che, se non sono presenti, non sono nemmeno sintonizzabili dai decoder, pertanto non visibili.
In tal caso per risolvere il problema bisognerà valutare, se possibile, la scelta dei canali da aggiungere da discutere in assemblea condominiale ecc.. ecc..
Nel primo caso invece dovresti contattare l'amministratore che a sua volta deve chiamare un tecnico per vedere il problema dell'impianto.
Consiglio prima di avvertire l'amministratore perchè se il problema fosse in una parte comune dell'impianto la spesa verrà divisa tra tutti i condomini, in caso contrario dovrai accollarti tu la spesa.

difficile in questi casi...
puo' essere anche un semplice problema di puntamento...ma e' difficile