Prima di tutto bisogna vedere che software usi per masterizzare
forse il problema e tutto lui (prova a reinstalarlo)
Ma prima di procedere pulisci il masterizzatore di polvere che si racoglie al interno.
Se non funziona neanche adesso allora l'unica via che ti rimane e di aggiornare il firmware del masterizzatore
(pero si deve fare molta atenzione al aggiornamento , basta un semplice errore e il masterizzatore non funzionera piu
)
cmq il firmware lo puoi trovare sul cd del masterizzatore oppure sul sito originale del produtore nella sezione support.