trasloco FASTWEB

ho fatto la domanda di trasloco fastweb da una via ad un altra...


mi dicono di aspettare la loro chiamata...ma qesta kiamata nn arriva..

allora telefono....e mi dicono ke non è possibile fare il trasloco poiche telecom ha negato la disponibilità..qando sul sito di fastweb la disponibilita e presente!

e mi dicono di kiudere il contratto e allacciarmi ad altri operatori!

(nonostante in qel palazzo ci siano gia altri utenti FASTWEB)


mi domando...ma è vera sta cosa?...devo solo apsettare o mi devo rassegnare!...o devo kiamare telecom?

(nonostante si siano gia presi i 40 euro di trasloco)

ma potrà arrivare la fibra ottica li?


grz

Boh.

Allora : se chiudi il contratto paghi altri 50 Euro.
La fibra : se c' e' e' possibile l' allacciamento, altrimenti ciccia. In Milano ad esempio dopo il fallimento , voluto, di Metroweb chi ha la fibra bene, gli altri tutti doppino ( telecom affittato). Quindi chi ha la fibra ( come il sottoscritto) se la tiene ben stretta.

Le tue domande non possono trovare risposta da noi.
Devi organizzarti col call center, magari con piu' di una telefonata per vedere che risposte ti danno gli operatori.
Altrimenti meglio spedire una raccomandata a FW, ma non e' detto che ti rispondano. Altri 5 euro buttati.

quindi stai dicendo ke non cablano piu l italia in fibra ottica?




quindi dovrò pagare l attivazione di una nuova linea telefonica e del canone telecom?


ma posso inoltrare di nuovo la domanda di trasloco?


quindi devo compare il router e fare settaggi per mettere in rete piu di un pc?...


poi ho "cablato" l'appartamento per FASTWEB(fili dentro il muro e nn per la casa)....ora cosa devo fare?cambiare i fili?...o vanno bene uguale per l ADSL!?

angelico, 24/09/2007 12.49:

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quindi stai evo fare?cambiare i fili?...o vanno bene uguale per l ADSL!?

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Se non hai la fibra, torna a telecom perchè Fastweb ti darà parecchi problemi.
ciao

POMPI, 24/09/2007 13.33:

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Se non hai la fibra, torna a telecom perchè Fastweb ti darà parecchi problemi.
ciao

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e libero/infostrada?

Calma ragazzi.
Quella dei provider e' una giungla nella quale FW tutto sommato non e' dei peggiori. Sono Fw da alcuni anni e non mi trovo male. Pero' sono fibra, quindi per certi versi un privilegiato, senza meriti si intende.
La situazione fibra che ho riferito e' quella di Milano. Non posano piu' fibra e da mo'. Non so nelle altre metropoli.
Per tutte le altre linee ci si appoggia a chi le linee le possiede.
Domandina . Chi?
Ma telecom naturalmente.
Quindi tutti gli altri providers acquistano linee e traffico da telecom. Al massimo mettono le loro DSLAM. Tradotto: in centrale telecom un armadio di linee e' dedicato al provider di turno, secondo le linee che ha acquistato. Eventualmente l' armadione in oggetto e' attrezzato in modo dedicato. Ma il doppino e' telecom e se fa schifo fa schifo.
FW ti dice che puo' darti il 20 mega, ma te lo assicurera' solo dopo che tu avrai fatto il contratto e avra' testato la linea, prima non puo', la linea non e' sua se tu sei abbonato con altri.Non fa una grinza.
Questo la dice lunga. Riflettete.
Lasciamo poi perdere il test e altre menate, che e' meglio. In un forum dedicato che frequento lamentele e stupore sono all' ordine del giorno. Ma ho visto con i miei occhi anche abbonati a un altro provider rimanere senza internet per circa un mese. E se per un privato e' una scocciatura e basta, per una azienda capite bene di che guaio si tratta. E in zona di aziende ce n' erano mica una sola.

Ora se il nostro utente ha provato a vedere se quel quartiere e' raggiunto da FW puo' avere trovato un si'. Ma se le mille linee affitatte da FW sono state tutte usate ovviamente non ci sara' un doppino diponibile. Questa puo' essere la spiegazione.

Comunque ribadisco: niente panico. Darci dentro di call center e vedere.

Poi se volete la luna guardate le offerte di solo internet Aruba. Mi chiedo come fanno a garantire quello che dicono. Mah !

capside, 24/09/2007 21.53:

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Calma ragazzi.
Quella dei provider e' una giungla nella quale FW tutto sommato non e' dei peggiori. Sono Fw da alcuni anni e non mi trovo male. Pero' sono fibra, quindi per certi versi un privilegiato, senza meriti si intende.

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Appunto sono d'accordo con te se parliamo di linea FW con fibra. Senza fibra il servizio invece fa schifo. Io l'ho avuto un anno e sono dovuto tornare a elecom. Il telefono non funzionava quasi mai, eco costante mentre parlavo e linea ADSl spesso bloccata

ciao

ho rikiamato fastweb piu volte e mi han detto che non si puo fare il trasloco per la negazione di telecom,poi perche io ho rinunciato al trasloco(ma qando mai) ed infine perke non esite piu il mio piano tariffario e quindi non si puo trasferire l offerta(poi ci hanno dato su sul fatto che potevo perdere il numero di telefono,che li nn ce la fibra...ecc..rischi ke erano presenti sul modulo di trasloco)..quindi devo kiudere e aprire un nuovo contratto...chissa cosa mi dicono...


poi alcune persone con teelcom hanno avuto lo stesso problemi..


apro un altro post per le offerte in circolazione...